Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte und Bestellungen, die Verbraucher:innen und Unternehmer:innen (im Folgenden gemeinsam "Kund:innen") über den Online-Shop, per E-Mail, Telefon oder im Ab-Hof-Verkauf mit der Weingut Stift Göttweig GmbH abschließen.

1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

• Weingut Stift Göttweig GmbH
• Stift Göttweig 1
• A-3511 Furth bei Göttweig
• Österreich
• Geschäftsführer: Ing. Friedrich Miesbauer
• Firmenbuchnummer: FN 273795 s
• Firmenbuchgericht: Landesgericht Krems an der Donau
• UID-Nummer: ATU62349346
• Telefon: +43 (0) 2732 20226
• E-Mail: office@weingutstiftgoettweig.at
• Web: www.weingutstiftgoettweig.at

3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

3.3. Der Vertrag kommt zustande durch:

• Unsere ausdrückliche Annahme (z.B. Auftragsbestätigung per E-Mail), oder
• Den tatsächlichen Versand der Ware.

Eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar.

3.4. Verfügbarkeit: Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht". Sollte ein Jahrgang ausverkauft sein, behalten wir uns vor, die Kund:innen zu kontaktieren und alternativ den Folgejahrgang anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten und Zahlungen zu erstatten.

4.1. Preise: Sämtliche Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer.

4.2. Mengenrabatte: Wir gewähren folgende Rabatte auf den Warenwert (exklusive Versandkosten):

• Ab einem Einkaufswert von 200,00 EUR: 5 % Rabatt
• Ab einem Einkaufswert von 300,00 EUR: 10 % Rabatt

4.3. Versandkosten: Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland.

• Österreich: 6,00 EUR (versandkostenfrei ab 90,00 EUR Einkaufswert)
• Deutschland, Tschechien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn: 12,00 EUR (versandkostenfrei ab 90,00 EUR Einkaufswert)

4.4. Lieferung in andere Länder: Lieferungen in nicht genannte Länder sind auf Anfrage unter office@weingutstiftgoettweig.at möglich. Wir prüfen hierbei individuell Machbarkeit und Versandkosten.

5.1. Liefergebiet: Wir liefern standardmäßig nach Österreich, Deutschland, Tschechien, Polen, Slowakei, Slowenien und Ungarn.

5.2. Verpackungseinheiten: Wir versenden unsere Weine in bruchsicheren Kartons (1er, 3er, 6er und 12er). Ab einer Menge von ca. 60 Flaschen erfolgen Lieferungen in der Regel per Spedition auf Halbpalette oder nach individueller Vereinbarung.

5.3. Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 2–5 Werktage nach Bestelleingang (bzw. Zahlungseingang bei Vorkasse), abhängig von der Lieferadresse und saisonalen Spitzenzeiten.

5.4. Zustellinformationen: Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer an. Diese wird an den Versanddienstleister übergeben, um die Zustellung zu avisieren oder Probleme zu klären.

6.1. Für Verbraucher:innen: Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst auf den/die Verbraucher:in über, sobald die Ware an diese oder an einen von ihnen bestimmten Dritten (der nicht der Beförderer ist) abgeliefert wird. Das Versandrisiko tragen somit wir.

6.2. Für Unternehmer:innen: Die Gefahr geht auf den/die Unternehmer:in über, sobald wir die Ware an das Transportunternehmen (Post, Spedition, Paketdienst) übergeben haben.

7.1. Im Online-Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)
• Apple Pay / Google Pay
• Sofortüberweisung (Klarna, eps)

7.2. Bei Ab-Hof-Kauf akzeptieren wir Barzahlung sowie Bankomat- und Kreditkarten.

7.3. Rechnung: Sie erhalten Ihre Rechnung in der Regel elektronisch per E-Mail. Unternehmerkunden, die eine gesonderte Firmenrechnung benötigen, bitten wir um Kontaktaufnahme oder entsprechenden Vermerk im Bestellprozess.

7.4. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8.1. Die Abgabe von Wein und Sekt erfolgt nur an Personen über 16 Jahren. Die Abgabe von Spirituosen erfolgt nur an Personen über 18 Jahren.

8.2. Mit der Bestellung bestätigen die Kund:innen, dass sie bzw. die Empfänger:innen das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

8.3. Wir behalten uns vor, eine Altersprüfung durch geeignete Maßnahmen durchzuführen.

9.1. Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

9.2. Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. geöffnete Flaschen).

10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

10.2. Weinstein: Das mögliche Auftreten von Weinstein (Kristalle in der Flasche) ist ein natürliches Vorkommnis bei der Weinreifung. Es stellt keinen Qualitätsmangel dar, sondern ist ein Zeichen für einen naturnahen Ausbau und berechtigt nicht zur Reklamation.

10.3. Korkgeschmack: Sollte eine Flasche Wein "Kork" (TCA) aufweisen, ersetzen wir diese nach unserer Wahl oder schreiben den Wert gut, sofern:

• Der Fehler von uns sensorisch verifizierbar ist,
• Die Flasche noch zu mindestens zwei Dritteln gefüllt ist und mit dem Originalkorken verschlossen an uns retourniert wird.

10.4. Transportschäden: Offensichtliche Mängel (z.B. Glasbruch, feuchte Kartons) sollten bitte sofort beim Zusteller reklamiert und bestätigt werden. Dies hilft uns bei der Versicherung, schränkt aber Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Bitte senden Sie uns in diesem Fall Fotos an office@weingutstiftgoettweig.at.

11.1. Wir haften unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

11.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Unternehmern nicht. Gegenüber Verbrauchern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt (ausgenommen Personenschäden).

11.3. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Wir nutzen Ihre Daten (z.B. E-Mail, Telefonnummer) ausschließlich zur Vertragserfüllung (z.B. Weitergabe an Paketdienstleister zur Zustellavisierung) oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z.B. Newsletter).

13.1. Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

13.2. Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet.

13.3. Gerichtsstand: Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand das für unseren Geschäftssitz sachlich zuständige Gericht in Krems an der Donau.